よくあるご質問 FAQ

ARVEST HOTEL

ご宿泊

Qチェックインチェックアウトの時間は何時ですか?
AチェックインはPM3時から、チェックアウトはAM10時までとなります。(プランによって異なる場合がございます)
Qチェックアウト時間の延長は出来ますか?
A最大12:00までご延長可能です。1時間あたり1,000円別途頂きます
Qチェックイン前・チェックアウト後に荷物を預けることはできますか?
A可能です
Qクレジットカード、電子決済は利用できますか?
A可能です
Q24時間出入りは可能ですか?
A可能です
Q領収書を会社名で作成できますか?
A可能です。但しネット事前決済は各サイトでご自身で発行してください
Q当日、到着予定時刻を変更できますか?
Aお手数をおかけいたしますが、ご連絡頂お願い致します。(TEL03-6428-6766)
Qキャンセル料を教えてください?
Aキャンセルポリシーページを御覧ください。
Qいつから予約できますか?
A6カ月前から受付しております

客室

Qお部屋の空調設備について教えてください
A個別空調です。
Q喫煙可能なお部屋はありますか?
A全室禁煙です。
Qバリアフリーなお部屋はありますか?
Aご準備しておりません。

館内施設・設備・サービス

Qインターネットは利用できますか?
A無料wi-fiをご利用いただけます
Q大浴場はありますか?
Aございません
Qシャンプー・リンス・ボディーソープはありますか?
Aございます
Q携帯電話の充電器の貸出はありますか?
Aございます
Q冷蔵庫に物入れられますか?
Aお部屋には空の冷蔵庫をご用意しておりますので、ご自由にご利用ください
Qランドリーサービスはありますか?
A地下1階にコインランドリー(有料)がございます
Qホテルから宅配便を送ることはできますか?
Aご利用いただけます
Qタクシーの予約はできますか?
Aできますが、時間指定ができない場合があります。アプリなどでお客様自身でお手配をおすすめします
Q製氷機はありますか?
A1Fにございます。
Q館内でタバコは吸えますか?
A館内は全て禁煙となります。
Qレストランはありますか?
Aございますが、朝食のみの対応となります。
Q事前に宅急便で荷物を送りたいのですが・・・
A事前にご連絡下さい 貴重品や食品、危険物以外はお預かりさせて頂きます。伝票にご宿泊日、ご宿泊者様名をご 記入下さい
Qコピー・ FAXサービスはありますか?
Aございます。コピー白黒 1部20円 カラー1部 50円 FAX1 枚 100円

お食事 サービス

Q朝食はどうなっていますか?
A朝食付きのお客様には、焼きたてパン、カレー等をご提供しております。
Q夕食はどうなっていますか?
Aございません

交通

Q最寄り駅はどこですか?
AJR蒲田駅
Q最寄り空港はどこですか?
A羽田空港
Q最寄り ICはどこですか?
A首都高速 1号羽田線「羽田」下り 首都高速神奈川 1号横羽線「羽田」上り
Q駐輪場はありますか?
Aございません。
Q駐車場はありますか?
Aございません。近隣の有料駐車場をご利用下さい

近隣施設

Q近くで食事できる場所はどこですか?
A蒲田駅周辺にレストランがございます。
Q近くで、観光する場所はありますか?
Aゆ〜シティ蒲田 地下120mから組み上げられる、「黒湯」が人気の銭湯。海藻由来のミネラル豊富な源泉の色は黒。徒歩で約10分
Qコンビニは近くにありますか?
Aホテル裏手にファミリーマートがございます。
Q銀行は近くにありますか?
A三菱UFJ銀行がございます。
Q郵便局は近くにありますか?
A蒲田駅前郵便局がございます。

お子様

Q子供の朝食料金はいくらですか?
A未就学児は無料でございます。
Q小学生の子供がいるのですが、料金はかかりますか?
A大人と同額となります
Q子供用のアメニティーはありますか?
Aございません
Q食事時、子供用の椅子はありますか?
Aございません
Qベビーベッドはありますか?
Aございません
Q子供の添い寝は出来ますか?
A未就学児のお子様は可能です。(1ベッドに添い寝1人ま で)
Q子供用パジャマ・スリッパはありますか?
Aございません
Qベビーベットは用意してくれますか?
Aございません

その他

Q自動販売機はありますか?
A1階にございます。